Términos y condiciones

Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones tienen por objeto normar la relación entre Tinsa Chile y sus alumnos, además de definir el uso de la plataforma de estudio.

I. Respecto al Material de Estudio y acceso a la Plataforma de Estudio

1. El material del programa de estudio estará disponible en una plataforma tecnológica a la que cada alumno podrá acceder en la siguiente dirección: https://aulatinsa.cl 

2. Los estudiantes tendrán acceso a su material del programa de estudio una vez que hayan pagado el valor del curso y hayan sido habilitados como usuarios de la plataforma tecnológica al recibir su login y password. Las credenciales de acceso que recibe el alumno para ingresar a su programa de estudio son personales e intransferibles.

3. El material del programa de estudio de cada curso se encuentra activo desde la fecha de inicio del curso, hasta la fecha de desactivación del mismo. Una vez pasada la fecha de desactivación del curso, los alumnos no podrán acceder al material de estudio.

4. Al aceptar estos términos y condiciones, el alumno se obliga a realizar el programa en que se encuentra inscrito y revisar la Información del Curso/Programa. Estos documentos estarán disponibles en la plataforma de estudio y contienen toda la información académica del programa.

5. El alumno se compromete y acepta utilizar los materiales y medios tecnológicos de Aula Tinsa exclusivamente con fines de estudio y aprendizaje en el marco de su programa de estudio. Todo el material publicado en https://aulatinsa.cl, así como, eventualmente el material físico entregado, es propiedad de carácter exclusivo de Tinsa Chile y/o de las empresas contratantes cuando exista un acuerdo firmado entre las partes. Se encuentra estrictamente prohibida toda reproducción, difusión o comercialización de todo o parte de él, a menos que exista una autorización por parte de Tinsa Chile y/o las empresas contratantes. Todo acto en contravención a esta prohibición originará las responsabilidades y sanciones establecidas en la ley. Tinsa Chile y/o las empresas contratantes no asumen responsabilidad alguna de las eventuales infracciones y responsabilidades que surjan producto de estas conductas. Tinsa Chile no se hace responsable de los contenidos y/o servicios incluidos en otros portales de Internet a los que se facilite el acceso desde el sitio https://aulatinsa.cl; en particular, Tinsa Chile excluye su responsabilidad en caso de vulneración de la legislación vigente, la buena fe, los usos y el orden público en páginas web de otros portales a los que el alumno pueda tener acceso a través de un hipervínculo no implica la existencia de ninguna relación entre Tinsa Chile y la entidades titulares de los vínculos o hipervínculos correspondientes. Tinsa Chile no se responsabiliza de los bienes o servicios puestos a disposición del usuario por tales sitios web ni por sus titulares.

6. Tinsa Chile se reserva el derecho de modificar los contenidos o la estructura de los programas que imparte, previa información a los alumnos.

7. Las normas y condiciones que regulan los programas de estudios Aula Tinsa podrán experimentar variaciones menores, las que en concordancia con la legislación vigente, serán previamente comunicadas a los alumnos.

8. Tinsa Chile se reserva el derecho, sin necesidad de notificación previa, a congelar las credenciales de acceso de un alumno a la plataforma de estudio, al detectar navegación o sesiones que consuman recursos de la plataforma de estudio no acordes a un proceso de estudio normal o por estar realizando “Flood” en contra de la misma.

9. Las comunicaciones (preguntas, reclamos, sugerencias, comentarios y otros) que el Alumno deba o quiera dirigir a Aula Tinsa se efectuarán por correo electrónico dirigido al correo de contacto identificado en la plataforma de estudio u otro medio proporcionado por Tinsa Chile como parte de la actividad de capacitación.

10. Las comunicaciones que Aula Tinsa deba o quiera dirigir al Alumno, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en el Proceso de Registro en la Plataforma, o través de otros medios seleccionados por el alumno y/o Aula Tinsa como válidos.

 

II. Respecto a la Oferta Académica

1. La oferta académica de Aula Tinsa comprende distintos cursos de tasaciones inmobiliarias, en distintas modalidades, enfoque y duración.


i. Módulo Básico:

  • 12 unidades online
  • Cada unidad se activa semanalmente
  • Examen final online
  • Requisito: Ninguno

 

ii. Módulo Intermedio:

  • 11 unidades de contenido online
  • Cada unidad se activa semanalmente
  • Examen final online
  • Requisito: Experiencia laboral en tasaciones y/o haber cursado módulo básico de programa “Aula Tinsa”


iii. Módulo Avanzado:
  • 12 unidades de contenido online
  • Cada unidad se activa semanalmente
  • Examen final online
  • Requisito: Experiencia laboral en tasaciones y/o haber cursado módulo intermedio de programa “Aula Tinsa”

  

2. Para que se dicte un curso, se exige un número mínimo de alumnos inscritos. En el caso de que no se logre el mínimo de alumnos, y por tanto no se dicte el curso, Aula Tinsa devolverá el valor pagado por el curso.

3. Para los alumnos que se inscribieron en dos o más cursos, en caso de reprobación de un curso, el alumno deberá volver a cursar el curso reprobado antes de seguir con los niveles superiores.

4. Tinsa Chile se reserva el derecho a desconectar de la plataforma de estudios a aquellos alumnos que se encuentren con documentos vencidos pendientes de pago.

5. Para obtener el Certificado de Aprobación del curso realizado es necesario que el alumno cumpla con los requisitos académicos establecidos y que además su curso se encuentre pagado en su totalidad.


III. Respecto a las Formas de Pago

Aula Tinsa, ofrece las siguientes formas de pago:

1. Webpay: pago a través del sistema Webpay de Transbank con cualquier tarjeta de crédito. Para mayor cantidad de cuotas el interés cobrado dependerá de cada banco. También se podrá utilizar Tarjeta de Débito


IV. Respecto a las Promociones y Descuentos

1. Los valores vigentes son los que aparece en nuestra página web, www.aulatinsa.cl/valores.

2. Los descuentos deben ser solicitados previa realización del pago. De no ser informados, se deberá pagar el valor completo del curso seleccionado. No existirán devoluciones de dinero con posterioridad.

3. Los descuentos, promociones y convenios no son acumulables entre sí.

 

V. De los Cambios y Devoluciones

 1. Sólo se realizarán devoluciones de dinero, hasta 10 días después de comprado el producto. Sin perjuicio de lo anterior, una vez activado el programa en la plataforma del usuario no habrá derecho a devolución de dinero.

 2. Una vez que el alumno esté cursando un programa, eClass no realizará devoluciones de ningún tipo.

 3. Una vez comenzado el curso, no se permitirá hacer cambios de ningún tipo (horario, nivel, período del curso, etc).

 4. Si el alumno decide no finalizar el curso, no se realizará ningún tipo de devolución.

 5. Los cursos son personales e intransferibles


VII. De las Promociones y Regalos

a) Por tratarse de una promoción, sobre el valor preferencial no aplica ningún convenio que implique un descuento adicional.

 b) La entrega del regalo ofrecido se realizará según la forma de pago elegida por el alumno, y dependiendo del stock disponible:

Efectivo, Webpay, Tarjeta de Crédito, transferencia bancaria. 

Si por alguna razón el alumno que compra una promoción no continúa con el segundo curso, no se realizará devolución de dinero.

 

VII. Respecto al Almacenaje de Datos Personales

1. El alumno autoriza a Tinsa Chile a tratar y almacenar sus datos personales, así como la información generada con el uso de la plataforma, de acuerdo a la Política de Privacidad de Tinsa Chile disponible en https://aulatinsa.cl, la cual declara conocer y aceptar. El objeto de este consentimiento y autorización es permitir a Tinsa Chile entregar un adecuado servicio al alumno, así como medir y mejorar continuamente sus procesos y productos. En ningún caso la información será entregada a terceras partes, a menos que existe un recurso legal de por medio.

 2. Los presentes términos y condiciones, así como toda la información personal entregada por el alumno, serán almacenados en la base de datos Tinsa Chile y se encontrarán accesibles para su revisión desde el perfil del alumno en la plataforma.


VIII. Requisitos Computacionales Mínimos

 El alumno declara conocer y acreditar que su equipamiento computacional cuente al menos, con las especificaciones técnicas necesarias para acceder a los contenidos de Aula Tinsa.


Requerimientos por Sistema Operativo:

Windows, Mac, Linux.

Sistema Operativo

Procesador1.4GHz

Intel® Pentium® 4

(Superior o Equivalente)

Intel Intel Pentium 4 / Athlon 64 o superior

RAM 512 MB (1 GB+ recomendado)

 

Video

Tarjeta de video y visualización en 1024x768 a 16 millones de colores Webcam compatible con requerimientos de tarjeta de video*.

 

Audio

Tarjeta de sonido + audífonos o parlantes Micrófono*

Disco Duro Capacidad libre de 1GB

 

Requerimientos de Red:

Conexión a Internet con enlace Nacional e Internacional de al menos 512 Kb/s por usuario.

Soporte para protocolo certificado HTTPS.

 Si la plataforma requiere de redes sociales, habilite los siguientes dominios y sus subdominios:

.google.com

.facebook.com

.twitter.com

.linkedin.com

 

Requerimientos de Software:

Navegador Internet Explorer 7**, Internet Explorer 8+, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari

Adobe Acrobat Reader (http://get.adobe.com/es/reader/)

Adobe® Flash® Player 11.2+. (http://get.adobe.com/es/flashplayer/)

Javascript habilitado en navegador.

Popups habilitados para los dominios mencionados anteriormente

Permisos de Administración (sólo para los 4 puntos anteriores). En caso contrario ver Anexo 2.

Soporte de lectura para descargar archivos tipo PDF, MPEG1, MPEG2 p MP3, FLV, Office de

Microsoft (Excel, Word, Power Point, etc), iBook.

Restricciones y Alcance

 

Para los cursos de tasaciones no es recomendable utilizar dispositivos móviles en las lecciones Online.


Recomendaciones:

Actualizar el sistema operativo para obtener un mayor rendimiento y experiencia en nuestra plataforma de estudio.

Mantener actualizados los navegadores soportados descritos anteriormente

 

ANEXO 1. Equipo bajo un dominio:

Un dominio es un sistema de administración de equipos por red, sobre los cuales se aplican una serie de normas de seguridad. Generalmente se utilizan en empresas y establecimientos educacionales para salvaguardar los equipos de su mala utilización. En el caso de que el equipo se encuentre bajo un dominio de red, deberá ser el Soporte Técnico local el que realice las instalaciones y los chequeos que describe este documento, ya que sólo esta entidad tiene el control sobre las políticas de seguridad que rigen a los computadores bajo el dominio.

Para verificar si su equipo se encuentra bajo un dominio haga clic derecho en InicioEjecutar y escriba “sysdm.cpl” sin las comillas y presione Enter, luego haga clic en Cambiar. Si en el recuadro de abajo está marcada la opción“dominio” quiere decir que el equipo está bajo uno de estos.

 

ANEXO 2: Usuario sin Permisos de Administración:

Los Permisos de Administración corresponden a la autorización del usuario para instalar o modificar configuraciones importantes del equipo. Es común ver en empresas o establecimientos educacionales que los usuarios de los computadores no poseen la facultad de instalar, desinstalar o modificar configuraciones del equipo.

En caso de que su usuario no posea Permisos de Administración, deberá ser el Soporte Técnico local el que realice las instalaciones y los chequeos que describe este documento, ya que sólo esta entidad tiene la facultad de instalar y modificar configuraciones en el equipo.

La única forma de verificar si usted tiene permisos de administración sobre el equipo es intentando realizar las instalaciones que menciona este documento.

Sólo se realizarán devoluciones de dinero, hasta 10 días después de comprado el producto. Sin perjuicio de lo anterior, una vez activado el programa en la plataforma del usuario no habrá derecho a devolución de dinero.

Una vez que el alumno esté cursando un programa, eClass no realizará devoluciones de ningún tipo.

Una vez comenzado el curso, no se permitirá hacer cambios de ningún tipo (horario, nivel, período del curso, etc).

Si el alumno decide no finalizar el curso, no se realizará ningún tipo de devolución.

Los cursos son personales e intransferibles.

El alumno autoriza a Tinsa Chile a tratar y almacenar sus datos personales, así como la información generada con el uso de la plataforma, de acuerdo a la Política de Privacidad de Tinsa Chile disponible en https://aulatinsa.cl, la cual declara conocer y aceptar. El objeto de este consentimiento y autorización es permitir a Tinsa Chile entregar un adecuado servicio al alumno, así como medir y mejorar continuamente sus procesos y productos. En ningún caso la información será entregada a terceras partes, a menos que existe un recurso legal de por medio.

Los presentes términos y condiciones, así como toda la información personal entregada por el alumno, serán almacenados en la base de datos Tinsa Chile y se encontrarán accesibles para su revisión desde el perfil del alumno en la plataforma.

Windows 8.1 (32bit/64bit)

Windows 8 (32bit/64bit)

Windows 7 (32bit/64bit)

Windows Vista*

Mac OS X 10.6 o posterior

Ubuntu 12.04

Red Hat Enterprise Linux 6

OpenSuSE 12.2